როგორ ცვლის ლოდინის დრო მომხმარებლის ქცევას
მიუხედავად ფაქტისა, რომ ლოდინი ყოველდღიური და ძალიან აქტუალური ფენომენია, მკვლევარები მას არასათანადოდ უდგებიან.
ჩვენ როგორც პროდუქტისა და სერვისის პროვაიდერებმა ვიცით, რომ მომხმარებლის ლოდინის დრო მიღებული გამოცდილება დიდ გავლენას ახდენს მომსახურების საერთო შეფასებაზე, მაგრამ მაინც იშვითად ვსვამთ კითხვას - რატომ?