აიტი სერვის ინთელიჯენსი

ITSI-ს დახმარებით, კომპანიებს საშუალება ეძლევათ წინასწარ გამოავლინონ სერვისების გაუარესების ნიშნები და სწრაფად იმოქმედონ პრობლემების თავიდან ასარიდებლად, რაც საგრძნობლად აუმჯობესებს მონიტორინგის ჯგუფის მუშაობის ხარისხს. ამ ყველაფრის დახმარებით, მარტივდება დიდი რაოდენობის სტრუქტურირებული თუ არასტრუქტურირებული ინფორმაციის რეალურ დროში გადამუშავება. AIOps-ის ზუსტი მოქმედებით კი ყველა სისტემური დარღვევა უმოკლეს დროში ფიქსირდება, რაც ამარტივებს მიზეზის დადგენას, შეფასებას და უსწრაფესად აღმოფხვრას. მაგრამ მიუხედავად ამ დადებითი მხარეებისა უმეტეს ITSI პროვაიდერ კომპანიას აქვს პრობლემური მხარეები, როგორებიცაა:

• დინამიური სერვისების ოპტიმიზაციის არ არსებობა;
• რთული ადაპტაციის პროცესი ახალ ინფორმაციულ წყაროებთან;
• ზედმეტად მკაცრი ჩარჩოები და ფილტრები, რომლებიც ზღუდავენ პროცესების ნორმალიზებას;
• ძვირი და კომპლექსური დანერგვის პროცესი;
• უაზროდ ბევრი სამართავი პროგრამა, რაც ართულებს პროცესების მენეჯმენტს.

Splunk ITSI-ს პროგრამულ უზრუნველყოფას აქვს კიდევ რამოდენიმე დადებითი მხარე, როგორებიცაა:

• ინფორმაციის სრული ასახვა - ინფორმაციის ცენტრალიზება მთელი სისტემის მასშტაბით;
• პრობლემის მოკლე დროში გადაჭრა - სიტუაციის სრული აღქმადობა მათი ძირეული ანალიზის საფუძველზე;
• IT უსაფრთხოების ეფექტურობა - მოახლოებული საფრთხეების რეალურ დროში გაანალიზება და თავიდან არიდება;
• მოქნილი და მორგებული ვიზუალიზაცია - მარტივი და ეფექტური სამართავი მექანიზმები;